whycomputer.com >> Datornätverk >  >> E-post

Hur du rapporterar hackning av ditt Yahoo-konto

Steg-för-steg guide för att rapportera ett hackat Yahoo-konto

Om du misstänker att ditt Yahoo-konto har blivit hackat är du inte ensam. Under flera månader 2013 utsattes tusentals Yahoo-användare för phishing-e-post som gav hackare tillgång till deras konton. Yahoo har löst den tekniska buggen, men många användare upplever fortfarande problem. Du kan t.ex. förlora kontrollen över kontot, få e-post som skickas från din adress eller se misstänkta e-postmeddelanden i din inkorg. Rapportera därför omedelbart misstänkt hackning till Yahoo:s säkerhetsteam.

Steg 1

Gå till Yahoos hjälpsida “Hur kan vi hjälpa dig?”.

Steg 2

Välj Yahoo‑konto i den första rullgardinsmenyn och sedan Hackade konton i nästa.

Steg 3

Välj ditt problem i subkategorimenuen. Vanliga alternativ är Spam skickas från mitt konto, Felaktig lösenordsmelding eller Kan inte verifiera min hemliga fråga.

Steg 4

Fyll i fler detaljer i rutan som dyker upp. Beskriv hur du vill att supportteamet ska hjälpa dig.

Steg 5

Klicka Enter. Yahoo visar förslag i sektionen Snabba svar. Om dessa inte löser problemet klickar du på Skicka ett e‑postmeddelande till en supportmedarbetare.

Steg 6

Fyll i en detaljerad beskrivning av problemet. Lägg inte in personlig information såsom lösenord, personnummer eller körkort.

Steg 7

Om du känner till hackarens Yahoo‑ID, skriv in det. Om inte, välj okänt.

Steg 8

Fyll i Yahoo‑ID:t för det hackade kontot och ange en annan e‑postadress där Yahoo kan kontakta dig.

Steg 9

Fyll i all återstående information, t.ex. fullständigt namn, födelsedatum och postnummer.

Steg 10

Ge en av dina säkerhetsfrågor och svar. Om du inte minns frågan går du till Lösenordsassistenten, väljer Jag har problem med mitt lösenord, anger ditt Yahoo‑ID och väljer Använd mina säkerhetsfrågor. Kopiera den synliga frågan och klistra in den i fältet på supportformuläret.

Klicka Skicka. Yahoo kommer att undersöka ärendet och kontakta dig så snart som möjligt.

Tips

  • Ditt konto kan vara hackat om lösenordet slutar fungera, om spam skickas från din e‑adress eller om Yahoo upprepade gånger flaggar kontot som komprometterat.
  • Ändra lösenordet omedelbart och sätt nya, säkra säkerhetsfrågor. Uppdatera dem regelbundet.

Varning

  • Yahoo:s supportteam kommer aldrig att be om pengar för att lösa ditt problem. Om någon påstår sig arbeta för Yahoo men kräver betalning är det ett bedrägeri.

URL:https://sv.whycomputer.com/epost/1014011487.html

E-post
  • Skapa ett gratis Yahoo! e-postkonto

    Ett gratis e‑postkonto gör det enkelt att kommunicera med familj, vänner och kollegor. Yahoo Mail är en grundläggande tjänst som passar nybörjare. När du registrerar dig får du dessutom tillgång till Yahoo Games och Yahoos fantasy-sporter. Att skapa ett gratis Yahoo‑e‑postkonto tar bara några minute

  • Skapa ett Yahoo‑mailkonto

    Yahoo är välkänt för sin sökmotor, men företaget driver också en av de mest populära webbaserade e‑posttjänsterna på internet. Liksom Gmail, Hotmail och AOL‑mail används Yahoo‑mail av miljontals användare för att skicka, ta emot och organisera e‑post. Ett Yahoo‑konto ger dessutom tillgång till andra

  • Hur du skapar ett Yahoo Messenger-konto

    Steg-för-steg-guide för att skapa ett Yahoo Messenger-kontoFör att kunna chatta på Yahoo Messenger måste du först skapa ett Yahoo-ID, eller användarnamn. Gör det genom att klicka på länken Hämta ett nytt Yahoo-ID i Yahoo Messenger och fylla i registreringsformuläret.Steg 1 – Ladda ner och installera

Datornätverk © https://sv.whycomputer.com