Hur tar jag bort mitt Blizzard-konto

Det finns ingen officiell metod för att radera ditt Blizzard-konto. Blizzard lagrar konto-, spel- och karaktärsinformation permanent så att spelare som återvänder kan få åtkomst till sina konton. I extrema situationer, såsom olaglig kontobehörighet på grund av bedrägeri eller tvist, kan Blizzard radera kontot med korrekt identitet verifiering. Du kan dock avbryta spelabonnemang och ändra kontostatus.

Kontakta Blizzard Support

Öppna din webbläsare och gå till Blizzard.com. Detta leder dig till Blizzard Entertainments officiella webbplats.

Klicka på fliken Support högst upp på sidan. Detta tar dig till Blizzards supportsida.

Klicka på knappen Contact Support längst ner på sidan. Du kommer att dirigeras till inloggningssidan för battle.net. Har du ingen battle.net‑konto, se instruktionerna i sektionen Skapa ett Battle.net-konto nedan.

Ange din e‑mailadress och lösenord. Klicka på knappen Log In. Du kommer till en battle.net‑sida där du måste fylla i flera fält: Step 1: Select Problem och Step 2: Additional Details.

Välj i Step 1 I have an issue with my account or with payment/billing följt av I want to change something in my Battle.net account (e.g., account name, contact info).

Fyll i Step 2 med ett kort meddelande som förklarar att du vill radera ditt Blizzard-konto och varför. Även om det inte är Blizzards policy att radera konton kan det vara möjligt i extrema fall.

Klicka på knappen Submit längst ner på skärmen.

Skapa ett Battle.net-konto

Öppna din webbläsare och gå till Battle.net.

Klicka på det spel du spelade med ditt Blizzard-konto. Du kommer till Battle.nets startsida för just det spelet.

Klicka på fliken Account. Du kommer till en inloggningsskärm.

Klicka på Create New Account som visas under e‑mail- och lösenordsfältet. Du kommer till en sida för kontoskapande.

Fyll i fälten för kontoskapandet och klicka på knappen Create Account längst ner på sidan.

Gå tillbaka till Battle.nets startsida, klicka på spelet du spelade och ange din e‑mail och lösenord i inloggningsfälten. Klicka på Log In. Du kommer till Battle.nets Account-sida.

Klicka på Merge an Account till höger på sidan. Ange kontonamn, lösenord och eventuella andra fält som krävs för att slå samman kontot med Battle.net. Du kan behöva verifiera sammanslagningen via e‑mail.

Klicka på Account för att återgå till Battle.nets Account-sida. Du ser dina kontodetaljer samt konton för de spel du spelar.

Klicka på spelet du vill radera kontot för. Du kommer till en sida som visar information om ditt spelkonto.

Klicka på Cancel Game Subscription till höger på sidan.

Klicka på bubblan bredvid anledningen till att du vill avbryta abonnemanget, och klicka sedan på knappen Yes, please cancel my subscription längst ner på sidan. Ditt Blizzard-konto raderas inte, men du kommer inte längre att betala abonnemangsavgifter.

Tips

Var tydlig och kortfattad i dina meddelanden när du kontaktar Blizzard-supporten. Ju mer information du ger, desto större är chansen att ditt konto faktiskt raderas.

Varningar

Det är inte Blizzards policy att radera konton. Konto-, spel- och karaktärsdata lagras permanent på Blizzards servrar. Du kan dock inaktivera konton och abonnemang.

I extrema fall kan Blizzard radera ditt konto. Du måste dock kunna visa bevis på din identitet. Var beredd att visa körkort, födelsebevis eller andra identifieringshandlingar.

Blizzard har slagit ihop med Battle.net. För att ändra ditt konto eller begära teknisk hjälp måste du skapa ett Battle.net-konto.