Hur du tar bort en tom sida-popup

Vad är ett tomt popup‑fönster?

Om du ständigt får tomma popup‑fönster när du surfar, är din dator sannolikt infekterad av det så kallade About Blank‑viruset. Viruset tar kontroll över webbläsaren och tvingar popup‑fönster att öppnas.

Hur stoppas viruset?

Det första steget är att avsluta alla processer som styr popup‑fönstren. Du gör detta via Aktivitetshanteraren i Windows.

1. Högerklicka på en tom del av aktivitetsfältet.
2. Välj Starta Aktivitetshanteraren.
3. Öppna fliken Processer.
4. Bläddra genom listan och avsluta alla processer som hör till About Blank.
5. För att avsluta en process högerklickar du på den och väljer Avsluta process.

Processnamnen du ska leta efter är:

• phafxfa.exe
• svhost.exe
• smbdins.exe
• sethcd.exe
• tsmsetup.exe

Ytterligare skyddsåtgärder

Efter att du har stoppat processerna bör du:

• Uppdatera ditt antivirusprogram och köra en fullständig genomsökning.
• Rensa webbläsarens cache och cookies.
• Överväg att installera en adblocker för att förhindra liknande attacker.