Felsökning av Microsoft Outlook 2003 – Så åtgärdar du vanliga problem

Felsökning av Microsoft Outlook 2003

Som de flesta datorprogram, särskilt de från välrenommerade företag, fungerar Microsoft Outlook 2003 oftast väl, men ingen programvara är perfekt. Över åren har Outlook 2003 haft många buggar och problem. Det finns dock flera beprövade lösningar som kan hjälpa dig att lösa de flesta av dem.

1. Uppdatera Outlook

Steg 1

Hämta det senaste Service Pack för Microsoft Outlook 2003 från Microsofts webbplats.

Steg 2

Installera filen OfficeSBMESP4-KB930954-FullFile-ENU.exe genom att dubbelklicka på den.

Följ installationsguiden, starta om datorn och logga sedan in i Outlook. Om Outlook fortfarande inte fungerar korrekt, gå vidare till avsnitt 2.

2. Säkerhetskopiera och reparera

Steg 1

Säkerhetskopiera din inkorg genom att söka efter .pst-filer på din dator. Skriv *.pst i sökrutan i Start-menyn för att hitta Outlook 2003‑inkorgsfiler. Högerklicka på en av filerna och välj Öppna filplats.

Steg 2

Markera en .pst-fil, högerklicka och välj Kopiera. Öppna sedan en ny mapp eller skrivbordet, högerklicka och välj Klistra in. Upprepa för alla .pst‑filer. Stäng Outlook.

Steg 3

Öppna Outlooks reparationsverktyg genom att skriva Scanpst.exe i sökrutan i Start-menyn. Om verktyget inte finns, ladda ner det från Microsofts webbplats. Placera sedan filen i C:\\Program Files\\Common Files\\System\\MSMAPI\\1033 och dubbelklicka för att starta den.

Steg 4

Välj Bläddra för att hitta dina .pst‑filer i verktyget. Klicka sedan på Start för att skanna filerna efter fel. Om fel hittas, kryssa i rutan Skapa säkerhetskopia av skannade filer före reparation och klicka på Reparera.

Starta Outlook efter reparationen och kontrollera om den fungerar. Om inga fel hittas men Outlook fortfarande inte fungerar, gå vidare till avsnitt 3.

3. Skapa en ny profil

Steg 1

Gå till Start → Kontrollpanelen → Mail → Visa profiler → Lägg till.

Steg 2

Skapa en ny Outlook‑profil genom att skriva ett nytt namn, välja Fråga efter profil vid start, klicka på OK två gånger.

Öppna Outlook 2003. Du kommer nu att bli tillfrågad vilken profil du vill använda. Välj den nya profilen och starta Outlook. Testa att skicka och ta emot e-post. Om det fungerar, importera manuellt dina gamla kontakter för att återställa alla uppgifter.