Så här åtgärdar du utskriftsproblem i Outlook

Att skriva ut e‑post ska teoretiskt sett vara en enkel process. I praktiken har många Outlook‑användare dock stött på problem som förvrängda marginaler, saknad text och osynligt små typsnitt. Problemen har visat sig bero på en unik inkompatibilitet med Internet Explorer 7 (IE7). När felet är identifierat är lösningen både enkel och snabb.

Ändra utskriftsinställningarna i Internet Explorer 7

1. Öppna Internet Explorer.
2. Klicka på Print‑menyn i verktygsfältet högst upp.
3. Välj Page Setup för att öppna dialogrutan.
4. Ställ in marginalerna så att de matchar de marginaler som används i Outlook.
5. Tryck på Change Font och justera teckenstorlek efter behov.
6. Gå igenom alla övriga inställningar – Page Size, Portrait/Landscape, Header och Footer – och anpassa dem till de inställningar som gäller i Outlook.
7. Spara genom att klicka OK och stänga dialogrutan.
8. Utskrift ett HTML‑e‑mail i Outlook för att kontrollera att allt ser rätt ut.

Byt e‑postformat från HTML till Rich Text eller Plain Text

1. Öppna Microsoft Outlook.
2. Klicka på fliken Tools.
3. Välj Options och öppna dialogrutan.
4. Gå till fliken Mail Format.
5. Under Compose in this message format väljer du Rich Text eller Plain Text istället för HTML.

Uppgradera Internet Explorer

1. Kopiera och klistra in följande adress i din webbläsare: https://www.Microsoft.com/windows/internet-explorer/default.aspx?WT.srch=1
2. Klicka på Download Now på huvudsidan för att hämta den senaste versionen.
3. Starta installationen och följ instruktionerna för att installera programvaran på din dator.

Tips

• Outlook 2003 har ofta orsakat utskriftsproblem eftersom programmet hämtar utskriftsinställningarna från Internet Explorer. Därför löser det inte alltid problemet att ändra utskriftsinställningarna direkt i Outlook – de skrivs över av IE‑inställningarna.
• Endast Internet Explorer 7 verkar orsaka denna bug. Äldre eller nyare versioner har inte samma fel. Problemet gäller endast HTML‑e‑mail; att byta format till Rich Text eller Plain Text är därför en annan användbar lösning.