Hur kan jag komma in i min e -post om jag inte kommer ihåg mitt lösenord eller ID?

Det är inte ovanligt att användare glömmer sina användarnamn och lösenord, särskilt när du försöker komma åt ett e -postkonto som inte används ofta. E -postleverantörer som Yahoo! och Google är medvetna om att användare glömmer och har implementerat ett sätt att identifiera användaren i den här situationen. För att använda denna hämtningsmetod, du måste ha skickat en alternativ e -postadress när du registrerade dig för det e -postmeddelandet.

Steg 1

Gå till e-postinloggningssidan. Lägg märke till alternativet under inloggningsfälten för användare som har problem med att logga in; i Yahoo! Maila detta alternativ är "Jag glömde mitt Yahoo! ID" och i Google Gmail är det här alternativet "Kan inte komma åt ditt konto." Klicka på det här alternativet.

Steg 2

Ange den alternativa e -postadress som angavs när du konfigurerade din e -postadress. Yahoo! E -postanvändare måste också ange födelsedatum, land och postnummer som angavs när e -postadressen konfigurerades. Klicka på "Nästa".

Steg 3

Logga in på din alternativa e -postadress och klicka på e -postmeddelandet. Ditt e -postanvändarnamn är tillgängligt i e -postmeddelandet. Klicka på länken i det e -postmeddelandet för att återställa ditt e -postlösenord. För att återställa ditt e -postlösenord, leverantören kan kräva att du svarar på din säkerhetsfråga.

Gå tillbaka till e-postinloggningssidan och logga in med ditt användarnamn och nya lösenord.

Dricks

• Om du inte kan hämta ditt e -postanvändarnamn och återställa ditt lösenord med den här metoden, ditt enda ytterligare alternativ är att kontakta e -postleverantörens kundsupportavdelning. Leverantören behöver dig för att verifiera din identitet under detta telefonsamtal och kan kräva att du lämnar in personlig information.