Varför tappas Skype -samtal?

Om du är en vanlig Skype -användare, då vet du hur frustrerande nedlagda samtal kan vara. Det finns ingen universell orsak till avbrutna samtal. Ibland är din dator skyldig, ibland Skype själv och ibland en kombination av problem. Om din Skype -klient är uppdaterad, Det finns flera andra faktorer du kan kontrollera för att förbättra samtalskvaliteten.

Samtalskvalitetsinformation

När du är i ett Skype -samtal eller har en kontakt vald i ett separat fönster, du kommer att kunna se knappen Information om samtalskvalitet. Denna knapp är markerad med fem färgade staplar. Gröna staplar indikerar att din anslutning fungerar bra. Gula staplar låter dig veta att det är något som kan störa kvaliteten på ditt samtal. Röda staplar visas när det finns ett allvarligt problem som kan hindra Skype från att fungera korrekt alls. Klicka på den här knappen, oavsett vilken färg det är, kommer att visa en popup-dialogruta full av användbar information.

Datorhastighet

Om din dator går långsamt, Skype kommer att ha svårt att ansluta till samtal. Skype kräver processorkraft för att ringa samtal, så det är bäst att lämna dina systemresurser så öppna som möjligt. Att stänga av andra program och applikationer medan du är i ett Skype -samtal kan snabbt påskynda saker. Om du använder en äldre dator, det kan helt enkelt vara så att din processor är för långsam för att hantera Skype.

Internet anslutning

Om du har problem med att ansluta till såväl webbplatser som Skype, chansen är stor att din internetanslutning är skyldig. Om du inte har några problem med andra webbplatser, det är fortfarande en bra idé att testa Skypes förmåga att ansluta till Internet. I dialogrutan Samtalskvalitetsinformation finns en flik märkt "Anslutning". På den här fliken finns ett anslutningstestverktyg. Genom att klicka på knappen "Testa nu" utförs en snabbkontroll av anslutningen mellan dig och din kontakt.

Videoproblem

Innan du gör ett videosamtal, se till att datorns videodrivrutiner är uppdaterade. Drivrutiner är de program som är nödvändiga för att stödja ditt grafikkort. Inaktuella drivrutiner kan få din webbkamera att köra långsamt, som i sin tur kan krascha Skype. Om de är uppdaterade och du fortfarande har samtalsproblem, prova ett röstsamtal istället för ett videosamtal. Även om det alltid är trevligare att chatta ansikte mot ansikte, Stänga av din video kan ibland lösa anslutningsproblem.