Hur man skriver en webbplatsanalys

En webbplatsanalys är i allmänhet en omfattande rapport som sammanställer data från en webbplats, såväl som från de människor som använder den, för att avgöra hur webbplatsen fungerar jämfört med de mål för vilka den var utformad. Omfattningen av en analys kommer att variera beroende på anledningarna till att den begärdes, men siddesign, säkerhet, enkel navigering och sökmotorförteckningar ingår vanligtvis i en webbplatsanalys. Försök att avstå från att använda akronymer eller alltför komplexa tekniska termer. Medan en webbansvarig kanske känner till XML från PHP, företagets ordförande eller kontorschef kanske inte ofta.

Börja analysen med en "Executive Overview". Detta använder korta meningar och punktpunkter för att sammanfatta syftet med analysen, resultat och en sammanfattning av rekommendationer.

Identifiera intressenter i avsnittet "Intressenter". Dessa inkluderar varje person och grupp som har en andel i webbplatsen. För en företagswebbplats, detta kan omfatta företagsavdelningar, leverantörer och kunder. För en ideell organisation, det kan inkludera fältagenter, givare och bidragsgivare, associerade grupper och myndigheter som bidrar till organisationen. Intressenter bör intervjuas för att fastställa deras krav på webbplatsen och erfarenheter av den. Information som samlats in från intressenter bör sammanfattas, utan att citera dem, eller identifiera en individ direkt.

Identifiera webbplatspubliken i avsnittet "Målgrupp". Detta kan inkludera demografi som geografisk plats från tjänster som Google Analytics, samt information från personer som kontaktar organisationen via webbplatsen. Den avsedda publiken bör jämföras med faktiska data. Till exempel, om analys visar att de flesta besökare kommer från Asien, men webbplatsen är avsedd för en amerikansk publik, detta kan representera en ny publik, eller peka på ändringar som krävs för webbplatsen.

Beskriv strukturen på webbplatsen i ett avsnitt "Struktur". Detta bör innehålla ett diagram, använda grundläggande textrutor för att representera de viktigaste sidorna på webbplatsen, med linjer som förbinder dem för att markera länkar mellan sidor. De flesta webbplatser är uppbyggda i ett diagram med hemsidan högst upp, två eller flera större undersidor under det och sedan sidor på tredje nivå under var och en av dessa.

Analysera webbdesignen i avsnittet "Analys". Detta bör omfatta styrkor och svagheter. Det är här huvuddelen av dina data ska dokumenteras. Informationen varierar beroende på syftet med analysen, men innehåller vanligtvis information som trasiga länkar, överdimensionerade bilder som saktar ner navigeringen, säkerhetsproblem, säkerhetskopiering av data, dålig användning av metadata som påverkar sökmotorresultat och så vidare. Varje analysområde bör finnas i sitt eget underavsnitt.

Ange alla dina rekommendationer i avsnittet "Rekommendationer". Varje rekommendation bör referera till information från de andra avsnitten och innehålla en handlingsplan. Om det är din avsikt att göra jobbet själv, prisuppskattningar kan ingå i detta avsnitt, samt den tid som krävs för att utföra arbetet.