Hur informationsteknik påverkar chefskommunikation

Informationsåldern har påverkat praktiskt taget alla aspekter av det mänskliga samhället, och inget område har påverkats mer än kommunikation. Effektiv kommunikation är en viktig del av ledningen i ett företag, och informationsteknologins framsteg har givit ledningen en mängd verktyg för att maximera organisationens effektiva kommunikation. Med dessa verktyg, ledningskommunikation har genomgått en grundläggande förändring som omdefinierar hur ledningen kommunicerar med anställda och kunder.

Tillgänglighet

Med spridningen av informationsteknik (IT), det har blivit möjligt att nå anställda, kunder och kollegor när som helst, på vilken plats som helst. Smartphones, bärbara datorer, surfplattor och stationära datorer är alla tillräckligt sofistikerade för att stödja röstsamtal, videokonferenser, direktmeddelande, e -posthantering och till och med kommunikation via sociala nätverk. Detta innebär att även när anställda lämnar kontoret, de kan kontaktas via en av sina andra enheter och att problem kan åtgärdas omedelbart när de uppstår, istället för att vänta på nästa arbetsdag.

Dataöverföring

IT möjliggör också effektivare sätt att överföra viktiga data. Trådlösa datanät erbjuder ökad bandbredd för dataöverföring, gör det möjligt att ladda ner och ladda upp viktiga filer till och från jobbet från praktiskt taget var som helst. Koppla tillgången till sofistikerad programvara för mobila enheter direktåtkomst till företagets resurser, och dataöverföringsmöjligheterna är ganska stora. Till exempel, ledningen för ett ingenjörsföretag kan skicka reviderade ritningar till ett byggteam på landsbygden via ledningsingenjörens surfplatta, medan teamet i sin tur kan skicka framstegsrapporter tillbaka till ledningen.

Kommunikation mellan kontor

Kommunikationen inom kontoret har också förändrats med IT -integration. Skulle ledningen behöva diskutera en fråga privat med en anställd, denna konversation kan utföras via en snabbmeddelande i stället för att kalla medarbetaren bort från sin arbetsstation för ett möte. Medlemmar från olika avdelningar kan alla konferera med varandra via videosamtal och röstsamtal med hjälp av meddelandeprogram som Skype och andra kommunikationsverktyg. Detta kan vara särskilt användbart när två avdelningar fysiskt separeras med avsevärda avstånd.

Omfattning

IT ger ledningen möjlighet att övervaka driften av anmärkningsvärda skalor. Beroende på chefens position inom företaget och företagets storlek, IT gör att personal kan interagera med varandra över hela världen. Med höghastighetsdataöverföring som gör att stora filer kan överföras i relativt kort ordning, IT gör det möjligt för chefer och anställda att samordna globalt om hur många uppgifter som helst. Konferenser kan hållas med cheferna för olika avdelningar runt om i världen, utan dyra resekostnader.

Överväganden

Beroende på storleken på ditt företag och de tjänster som krävs, implementering av ett omfattande IT -system kan vara en kostsam strävan. Som ett resultat, investeringar av denna skala kräver noggrann planering för att säkerställa att kostnaderna inte överväger fördelarna. Att ha nästan 24-timmars tillgång till anställda måste också hanteras noggrant för att förhindra överansträngning eller intrång i integriteten. Också, med fler kommunikationslinjer tillgängliga, det finns fler möjligheter för intrång av hackare och andra skadliga individer. Det betyder att din säkerhet måste utvecklas i nivå med din IT -infrastruktur.