Rapportera Gmail‑missbruk

Anonymitet på internet leder till mycket missbruk och trakasserier, även på populära plattformar som Googles Gmail. Google har utvecklat flera sätt att skydda dig och rapportera missbruk; vilka åtgärder du vidtar beror på typ och allvarlighetsgrad. Rapportera omedelbart allt missbruk du anser vara farligt.

Trakasserier från ett Gmail-konto

Det är i strid med Gmails policy att skicka trakasserande e-post, inklusive innehåll som är förolämpande eller oanständigt. Om du blir hotad av en användare bör du omedelbart kontakta polisen. Användare kan emellertid på olika sätt förfalska eller låtsas skicka från Gmail-adresser, så Google rekommenderar först att filtrera dessa e-postmeddelanden direkt till skräpposten. Om trakasserierna fortsätter eller förvärras kan du rapportera användaren via sidan 'Rapportera en Gmail-användare' (länk i resurser).

Stoppa spam

Om du får ett spammejl som du vill rapportera kan du markera det som spam i inkorgen eller i själva meddelandet. Verktygsfältet ovanför meddelandelistan har en Spam-knapp i form av ett oktagon med ett utropstecken i mitten. Knappen finns även i meddelandets verktygsfält när du öppnar spammejlet. Om dina kontakter anser att du spammer dem, rapportera det till Google via sidan 'Rapportera ett problem med ett meddelande' (länk i resurser).

Stoppa förklädnad

Om du tror att någon använder en Gmail-adress för att förklädas för dig, lämna in en anmälan och rapportera till Internet Crime Complaint Center (IC3) (länk i resurser). IC3 är en tjänst som drivs av Federal Bureau of Investigation och National White Collar Crime Center och erbjuder en enkel anmälningsprocess. Enligt Google kan de inte delta i någon medling eller andra klagomål rörande förklädnad.

Meddelanden som verkar misstänkta

För ett meddelande som inte känns helt rätt – Google kallar dem 'motsägelsefulla' – finns olika åtgärder beroende på om de är phishing‑eller icke‑phishing‑meddelanden. För phishing‑mejl – de som ber om personlig information i ett försök att stjäla din identitet – erbjuder Google en knapp för att rapportera phishing via rullgardinsmenyn bredvid Svara‑knappen. När du trycker på den läggs kontot till Googles lista över potentiella phishing‑konton för att varna andra användare. Om du får ett misstänkt mejl som inte ber om personlig information rekommenderar Google att du kopierar det och lämnar in en anmälan till Federal Trade Commission.