Hur du tar bort ditt Gaia Online‑konto

Steg-för‑steg guide för att ta bort ditt Gaia Online‑konto

Det enda sättet att radera ditt Gaia Online‑konto är att kontakta deras supportavdelning och begära radering via en supportticket. Eftersom viss information om ditt konto sparas för arkivändamål kan du ta bort den manuellt innan du begär radering. På grund av hur Gaia är programmerad lagras användar‑ID och användarnamn även efter att kontot raderats. Du kan dock ta bort all annan information själv om du inte vill att Gaia ska ha den.

1. Logga in

Logga in på ditt Gaia Online‑konto (länk i resurser) och klicka på fliken My Gaia.

2. Opt‑out från globala aviseringar

Välj Notifications i rullgardinsmenyn Account och kryssa i rutan Global Opt‑Out.

3. Ta bort personlig information

Välj Details i rullgardinsmenyn Account och ta bort all personlig information. Klicka på Save All Changes för att bekräfta.

4. Skicka ett supportärende

Gå till avsnittet Submit a Ticket på Gaia Online support‑sida (länk i resurser) när du är säker på att all personlig information har tagits bort.

5. Ange ärendets ämne

Välj General Account Inquiry i listan Subject och Account Status i listan Topics.

6. Välj radering

Välj Delete My Account i listan Sub Topics och skriv in ditt Gaia Online‑användarnamn i fältet Which Account Was Affected?.

7. Förklara anledningen

Välj ett skäl för radering i rullgardinsmenyn och ange detaljer i det tillhandahållna fältet. Här kan du ge en detaljerad beskrivning eller bara ange att du inte längre vill använda tjänsten.

Klicka på Finish för att skicka ärendet. Du får ett automatiskt svar på din e‑post som bekräftar mottagandet. Inom sju arbetsdagar bör du få svar att ditt konto har raderats.