Så här avbryter du Spotify

Att säga upp din prenumeration på Spotify kan vara utmanande, speciellt om du inte vet var du kan hitta alternativet att stoppa tjänsten. Spotify tillhandahåller inget telefonnummer för support, och företaget kanske inte svarar omedelbart på e -postmeddelanden. För att avsluta ditt Spotify -konto, du måste logga in på Spotify -datorprogrammet från en dator. Mobilappen erbjuder inte möjlighet att avbryta. Avbryt din gratis provperiod inom de första 30 dagarna för att undvika månadsavgiften.

Steg 1

Logga in på Spotify på din dator. Du kan inte avsluta ditt konto från mobilappen.

Steg 2

Klicka på ditt Spotify -användarnamn i det översta navigeringsfältet, och klicka sedan på "Konto". Din kontoinställningssida visas.

Steg 3

Klicka på fliken "Prenumeration" i den övre navigeringsmenyn för att öppna sidan Prenumerationshantering.

Steg 4

Klicka på länken "Visa dina alternativ" i avsnittet Avbryt ditt prenumeration. Skärmen Avbokningsalternativ visas.

Steg 5

Klicka på länken "Klicka här för att fortsätta till avbokningssidan" längst ned på skärmen. Avbokningssidan öppnas.

Steg 6

Skriv anledningen till avbokningen i textrutan, och klicka sedan på knappen "Avsluta prenumeration". Frågan om lösenord visas.

Steg 7

Skriv ditt Spotify -lösenord i fältet Lösenord för att bekräfta avbokningen.

Klicka på "Avsluta Spotify Premium -prenumeration." Avbokningsdatumet visas på skärmen. Din prenumeration går ut den dag din nästa betalning ska betalas.

Varning

• När en användare registrerar sig för en 30-dagars provabonnemang, hon måste tillhandahålla betalningsinformation till Spotify. Om prenumerationen inte avbryts före slutet av 30-dagars provperiod, månadsavgiften tillämpas på hennes valda betalkonto.