Grundläggande datoretikett

Du täcker munnen när du gäspar, håller dörren för andra, ger plats åt äldre och sjuka, och talar inte med munnen full. Men när det gäller datoretikett kan du ibland låta dig vara som en uppblåst, obehandlad uråldrig människa. Den digitala världen är dock inte så annorlunda – några enkla regler räcker för att undvika att du ställer in ditt virtuella fot i ditt digitala mun.

Behandla andra som du vill bli behandlad

Den grundläggande regeln för datoretikett, eller "netikett", speglar den gyllene regeln som genomsyrar mycket av samhället. Oavsett hur den uttrycks – från det något obskyra "kom ihåg människan" till det bibelartade "behandla andra som du vill bli behandlad" – handlar det om ett mycket enkelt koncept: var snäll. I den digitala tidsåldern finns inga hermiter; allt du gör online påverkar någon annan, direkt eller indirekt. Det är upp till dig att avgöra vilken effekt det får.

Var medveten om din ton

När du pratar ansikte mot ansikte eller i telefon, hjälper din röstton mottagaren att förstå vad du menar. Online saknas de icke‑verbala signalerna, så det som du tänkt som sarkasm eller skämt kan lätt missförstås och orsaka oförsiktigt stötande. Smilies eller emojis kan klargöra meningen, men är olämpliga i formella sammanhang som affärskommunikation. Förkortningar och slang är också olämpliga; att skriva hela meningar med versaler tolkas som skrikande och anses oartigt oavsett kontext.

Integritet

Undvik att bläddra i andra människors filer och e‑post, oavsett hur frestande det kan verka. Om du använder en offentlig dator och ser att någon glömt att logga ut från ett konto, logga ut utan att granska innehållet. Även om du är nyfiken på vad den person som sitter bredvid dig gör på sin dator, motstå frestelsen att titta över axeln – det är lika artigt som att titta över en bok. Vid utskick till flera mottagare är det artigt att använda BCC-funktionen eller en distributionslista för att undvika att dela alla e‑mailadresser, vilket skulle kränka integriteten.

Tänk innan du agerar

Likt i verkliga samhällen har även online‑gemenskaper sina egna sedvänjor och förväntningar som inte alltid är uppenbara. Även om de sociala reglerna kan verka enkla vid första anblicken, riskerar du att göra ett misstag och tappa din trovärdighet om du hoppar in utan att observera först. Innan du delar dina tankar i en community är det klokt att observera lugnt ett tag – en handling som i internetslang kallas "lurking".