Jag får inte några bilagor i Microsoft Outlook

Om ett inkommande e -postmeddelande anger en bilaga, men det finns ingen att hitta i din inkorg i Outlook, en av några saker kan hända. Avsändaren kan ha glömt att bifoga den, som händer ibland eller problemet har sitt ursprung - Outlook själv, din internetleverantör eller dina nätverksinställningar kan alla stoppa inkommande bilagor innan de når din inkorg.

Du ska inte klara

Outlook har två viktiga begränsningar när det gäller bilagor:filtypen och dess storlek. För att förhindra att virus och annan skadlig kod kommer till din dator, Outlook förhindrar att bilagor med vissa filtillägg når din inkorg - framför allt de med EXE, ASP- eller VBS -tillägg. Till skillnad från filer som JPG och DOC, dessa typer av filer kan förändra hur din dator fungerar, ibland på skadliga sätt. Att stoppa dessa filer hjälper till att minska möjligheten att du installerar, av misstag eller avsiktligt, en potentiellt skadlig bit av skadlig kod på ditt system.

Maximal megabyte

När det gäller inkommande e -postmeddelanden, storlek spelar roll. Beroende på hur stort ett inkommande meddelande är, Outlook - eller till och med din ISP eller datornätverk - kan stoppa det innan det kommer till dig. Från och med publiceringen Outlook accepterar bara e -postmeddelanden på upp till 25 MB i storlek, och detta är för hela budskapet, inte bara bilagan. Så det spelar ingen roll om ett inkommande e -postmeddelande har en 30 MB fil eller 10 3 MB, till exempel. Om du har en storleksgräns på din Outlook -inkorg, du kanske inte får en bilaga om du närmar dig denna gräns.

Lite fel sväng

Om du saknar hela e -postmeddelanden med bilagor som du vet skickades, det är möjligt att de felaktigt markerades som skräppost och blockerades eller filtrerades till en annan mapp. Många internetleverantörer vidarebefordrar automatiskt misstänkta e -postmeddelanden eller från domäner som är markerade som svartlistade till skräppostmappar, eller blockera dem helt innan de ens når din inkorg.

Öppna portarna

Du kan justera vissa inställningar för inkommande e -post under menyn Verktyg i Outlook - klicka på "Alternativ, "och välj sedan" Säkerhet och e -postleverans " - för att ändra hur programmet hanterar inkommande bilagor. Kontakta din ISP eller nätverksansvarige för att diskutera eventuella begränsningar som kan begränsa ditt inkommande e -post, och kolla din skräppost, skräp- och bulkmappar regelbundet för att se till att ingenting tar fel på sin elektroniska resa. Kontrollera att avsändaren inte finns på några blockerade listor, och be honom skicka ett meddelande utan bilaga för att se till att hans e -postmeddelanden kommer igenom ordentligt. Om bilagan är för stor eller är en filtyp som Outlook inte tillåter, ladda upp filen till en fildelningsplats eller konvertera den till en ZIP-fil.